Políticas de Privacidad

📋 1. Información general

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que AgroTec America y su plataforma de membresías AgroClub MX recopilan de sus usuarios y suscriptores a través de sus sitios web y canales de comunicación.

Al registrarte, suscribirte o realizar un pago en cualquiera de nuestras plataformas, aceptas los términos descritos en este documento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

📂 2. Datos personales que recopilamos

Para brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo — Para personalizar tu experiencia y emitir certificados
• Correo electrónico — Para crear tu cuenta, enviarte accesos y comunicaciones
• Número de WhatsApp — Para comunicación directa y soporte
• Datos de pago — Procesados de forma segura a través de Shopify Payments (no almacenamos datos de tarjetas)
• Estado y ciudad — Para estadísticas y personalización de contenido

🎯 3. Finalidad del uso de tus datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

• Crear y gestionar tu cuenta en AgroClub MX
• Procesar y verificar tu suscripción y pagos
• Darte acceso al contenido exclusivo del portal VIP
• Enviarte notificaciones sobre nuevo contenido y sesiones en vivo
• Emitir tus certificados de participación
• Ofrecerte soporte y atención al cliente
• Enviarte información relevante sobre cursos y promociones
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

🔐 4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Autenticación segura mediante Firebase Authentication de Google
• Base de datos cifrada en Google Firestore
• Comunicaciones protegidas mediante HTTPS/SSL
• Pagos procesados con encriptación PCI-DSS vía Shopify
• Acceso restringido a datos únicamente para personal autorizado

🤝 5. Compartición de datos con terceros

AgroTec America no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:

• Shopify — Para procesar pagos de tu suscripción
• Google Firebase — Para gestionar autenticación y base de datos
• WATI / WhatsApp — Para comunicaciones de soporte
• Autoridades competentes — Solo cuando sea requerido por ley

📧 6. Comunicaciones y marketing

Al registrarte en AgroClub MX aceptas recibir:

• Notificaciones sobre nuevo contenido disponible en tu portal
• Recordatorios de sesiones en vivo programadas
• Alertas sobre el vencimiento de tu membresía
• Información sobre nuevos cursos y promociones de AgroTec America

Puedes cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento enviando un mensaje a agrotecamerica480@gmail.com con el asunto "Cancelar suscripción".

⚖️ 7. Tus derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso — Conocer qué datos personales tenemos de ti
• Rectificación — Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación — Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición — Oponerte al uso de tus datos para fines específicos

💳 8. Política de cancelación y reembolsos

Con respecto a las membresías de AgroClub MX:

• Las membresías son de renovación manual — no hay cobros automáticos recurrentes
• El acceso se mantiene activo hasta la fecha de vencimiento de tu plan
• No se realizan reembolsos una vez activado el acceso al contenido VIP
• En caso de problemas técnicos imputables a nosotros, evaluaremos compensaciones caso por caso
• Para cancelar tu membresía contacta a agrotecamerica480@gmail.com

🍪 9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestros sitios web utilizan tecnologías estándar para mejorar tu experiencia:

• Cookies de sesión — Para mantener tu inicio de sesión activo
• Firebase SDK — Para autenticación y sincronización de datos
• Shopify — Para el procesamiento seguro del checkout

No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con anunciantes.

🔄 10. Cambios a esta política

AgroTec America se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de:

• Aviso en el portal AgroClub MX
• Correo electrónico a los suscriptores activos
• Publicación en agrotecamerican.com

El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

📞 11. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con esta política: