📋 1. Información general
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que AgroTec America y su plataforma de membresías AgroClub MX recopilan de sus usuarios y suscriptores a través de sus sitios web y canales de comunicación.
Al registrarte, suscribirte o realizar un pago en cualquiera de nuestras plataformas, aceptas los términos descritos en este documento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
Contacto: agrotecamerica480@gmail.com
WhatsApp: +52 236 106 6811
Ubicación: Tehuacán, Puebla, México
📂 2. Datos personales que recopilamos
Para brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo — Para personalizar tu experiencia y emitir certificados
- Correo electrónico — Para crear tu cuenta, enviarte accesos y comunicaciones
- Número de WhatsApp — Para comunicación directa y soporte
- Datos de pago — Procesados de forma segura a través de Shopify Payments (no almacenamos datos de tarjetas)
- Estado y ciudad — Para estadísticas y personalización de contenido
🎯 3. Finalidad del uso de tus datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta en AgroClub MX
- Procesar y verificar tu suscripción y pagos
- Darte acceso al contenido exclusivo del portal VIP
- Enviarte notificaciones sobre nuevo contenido y sesiones en vivo
- Emitir tus certificados de participación
- Ofrecerte soporte y atención al cliente
- Enviarte información relevante sobre cursos y promociones
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
🔐 4. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Autenticación segura mediante Firebase Authentication de Google
- Base de datos cifrada en Google Firestore
- Comunicaciones protegidas mediante HTTPS/SSL
- Pagos procesados con encriptación PCI-DSS vía Shopify
- Acceso restringido a datos únicamente para personal autorizado
🤝 5. Compartición de datos con terceros
AgroTec America no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información con:
- Shopify — Para procesar pagos de tu suscripción
- Google Firebase — Para gestionar autenticación y base de datos
- WATI / WhatsApp — Para comunicaciones de soporte
- Autoridades competentes — Solo cuando sea requerido por ley
📧 6. Comunicaciones y marketing
Al registrarte en AgroClub MX aceptas recibir:
- Notificaciones sobre nuevo contenido disponible en tu portal
- Recordatorios de sesiones en vivo programadas
- Alertas sobre el vencimiento de tu membresía
- Información sobre nuevos cursos y promociones de AgroTec America
Puedes cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento enviando un mensaje a agrotecamerica480@gmail.com con el asunto "Cancelar suscripción".
⚖️ 7. Tus derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:
- Acceso — Conocer qué datos personales tenemos de ti
- Rectificación — Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación — Solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición — Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
💳 8. Política de cancelación y reembolsos
Con respecto a las membresías de AgroClub MX:
- Las membresías son de renovación manual — no hay cobros automáticos recurrentes
- El acceso se mantiene activo hasta la fecha de vencimiento de tu plan
- No se realizan reembolsos una vez activado el acceso al contenido VIP
- En caso de problemas técnicos imputables a nosotros, evaluaremos compensaciones caso por caso
- Para cancelar tu membresía contacta a agrotecamerica480@gmail.com
🍪 9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestros sitios web utilizan tecnologías estándar para mejorar tu experiencia:
- Cookies de sesión — Para mantener tu inicio de sesión activo
- Firebase SDK — Para autenticación y sincronización de datos
- Shopify — Para el procesamiento seguro del checkout
No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con anunciantes.
🔄 10. Cambios a esta política
AgroTec America se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de:
- Aviso en el portal AgroClub MX
- Correo electrónico a los suscriptores activos
- Publicación en agrotecamerican.com
El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación implica la aceptación de los cambios.
📞 11. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con esta política:
💬 WhatsApp: +52 236 106 6811
📍 Ubicación: Tehuacán, Puebla, México
🌐 Web: agrotecamerican.com